Уволят — не уволят?
При всех попытках руководителей консалтинговых фирм на рынке недвижимости изображать оптимизм многим из них уже приходится прибегать к антикризисным мерам. «Рынок труда в области консалтинга был сильно раздут и перегрет, и сейчас компании избавляются от кадрового балласта», — говорит Анна Ширяева.
По словам Сергея Гипша, в Colliers International сократили штат на 10%, в ряде департаментов консультантам изменили структуру оплаты, уменьшив фиксированную часть и увеличив проценты от сделок, а также отказались от тренингов, сократили рекламный бюджет и представительские расходы. Сергей Рябокобылко тоже вынужден был уволить 27 человек и сократить ряд текущих расходов: «Было очень жаль. Ведь основа нашего бизнеса — это люди, а не материальные активы. И все же в сложившихся условиях нам пришлось провести ревизию и определить, какие сотрудники будут приносить компании ожидаемый доход, а некоторых «перспективных» специалистов пришлось сократить». В компании Praedium, штат которой насчитывает всего 39 человек, обошлись без увольнений, однако приняли решение снизить сотрудникам зарплату на 10%. Труднее других пришлось, судя по отзывам участников рынка, компании Jones Lang LaSalle, вынужденной уволить около 30% сотрудников московского офиса. «У них был очень сильно раздут штат, поэтому в столь массовом сокращении нет ничего удивительного», — прокомментировал гендиректор другой консалтинговой компании, попросивший об анонимности. Тем не менее ничего страшного с бизнесом компании не случится. Просто придется научиться работать в новых условиях. В самой JLL от комментариев на эту тему наотрез отказались.
ФИНАНСОВЫЙ КРИЗИС ДОСТАВИТ МНОГО ХЛОПОТ КОНСУЛЬТАНТАМ. НО ТЕ, КТО ПЕРЕЖИВЕТ ДЕПРЕССИЮ С МИНИМАЛЬНЫМИ ПОТЕРЯМИ, ПОЛУЧАТ ВОЗМОЖНОСТЬ УПРОЧИТЬ СВОИ ПОЗИЦИИ НА РЫНКЕ
Некоторые участники рынка в приватных разговорах совершенно неожиданно высказали удивление происходящим в руководстве компании Colliers International переменам. По данным сразу нескольких источников, ее уже покинули два руководителя отделов, а в начале весны может уйти и управляющий партнер Сергей Гипш. Сам Сергей подтвердил, что планирует изменить свой статус в компании, однако заверил, что решение это было принято еще летом и никак не связано с кризисом: «Я руковожу компанией уже много лет, поэтому просто решил высвободить больше времени для не связанных с работой дел. При этом я по-прежнему остаюсь акционером компании и буду участвовать в ее развитии, я в этом заинтересован. Так что, надеюсь, никаких негативных последствий для бизнеса не будет. Что же касается ухода двух руководителей отделов, то он также был плановым, а решение — обоюдным. Тем более что им на смену пришли хорошие специалисты». Похоже, слух оказался беспочвенным.
Кстати, некоторым консалтинговым организациям удалось пока обойтись и вовсе без сокращений. Анна Ширяева утверждает, что ее компания никогда не страдала раздутыми штатами и вела очень продуманную кадровую политику: «Более того, скажу, что в настоящий момент мы даже рассматриваем кандидатов в наш брокерский отдел». Не планирует сокращать персонал и Андрей Закревский.
«В условиях кризиса, — говорит Олег Разин (Vesco Consulting), — мы никого не увольняли, так как объем работы у нас не уменьшился, и в будущем мы также не планируем сокращать персонал и расформировывать отделы. Возможно перемещение сотрудников внутри компании, но все направления будут функционировать, как и раньше». А Денис Колокольников утверждает, что весь штат Russian Research работает с полной загрузкой, хотя компания проводит оптимизацию издержек: «Поступать по-другому в такой ситуации неразумно».
Ветер перемен
Любой кризис — это не только время ухудшений и проблем, но и новые шансы. Переживут кризис далеко не все. Но кое-кто от него даже выиграет. Согласно прогнозам экспертов, с рынка в первую очередь уйдут мелкие компании-однодневки. «Так называемой «большой пятерке» (CWSR, JLL, Colliers, CBRE, Knight Frank. — Прим. авт.) точно ничего не угрожает, поскольку они очень большие», — констатирует Андрей Закревский.
По понятным причинам крупные игроки уверяют, что избавление от мелких компаний пойдет на пользу. «То же самое, — вспоминает Сергей Рябокобылко, — произошло в 1998 году, ког¬да с рынка была снята вся «пена» прежних лет. Это сделало его более профессиональным и свободным».
«Середняки», разумеется, понесут некоторые потери, но в перспективе, когда рынок снова пойдет вверх, смогут поживиться. «Пауза не может быть вечной, – оптимистичен Сергей Гипш. – В скором времени финансовые институты снова откроют кредитные линии для девелоперов, а на рынке появятся новые проекты».
Рубен Алчуджян видит множество возможностей для развития бизнеса в условиях кризиса: «Думаю, мы сумеем занять доли рынка в тех сегментах, которые временно покинут более крупные и менее подвижные компании, а также сможем нанять хороших опытных специалистов за меньшие деньги, чем они хотели раньше. Главное, компания должна проявить гибкость в общении с клиентами и предложить им новые услуги».
Спокоен за будущее своей компании и Сергей Рябокобылко: «Мы одни из немногих участников этого рынка, прошедших кризис 1998 года со значительным ростом. Теперь надеемся повторить этот результат. Вообще, кризис — это такое время, когда происходит глобальный отток денег к качеству, то есть к тем компаниям, которые могут благодаря своим услугам конвертировать вложенные средства в большую прибыль». На взгляд Рябокобылко, наибольшим спросом будут пользоваться услуги компаний, которые хорошо зарекомендовали себя на рынке, — тех, кому клиенты безусловно доверяют. Кроме того, в условиях кризиса многие оставшиеся в компании сотрудники постараются «подняться на цыпочки», повысить свой профессиональный уровень.
— В сложившихся непростых условиях кризиса, — рассуждает Анна Ширяева, — как никогда возрастает роль профессионализма сотрудников и умения руководителей принимать нестандартные решения, предлагая клиенту те услуги, в которых он сейчас нуждается.
О каких услугах может идти речь? Рубен Алчуджян и Сергей Гипш уверены, что одним из ходовых сервисов станет представление интересов арендаторов в процессе выхода из договоров аренды и при сдаче освободившихся площадей. К тому же консультанты будут активно браться за работу, которую раньше считали для себя несерьезной или, напротив, чересчур сложной. «Консультации, – полагает Омар Гаджиев, — могут понадобиться также тем девелоперам и инвесторам, которые в этих нестабильных условиях хотят наиболее эффективно завершить уже начатые проекты. Им могут потребоваться экспресс-консультации по корректировке ценовой политики, планировочных решений и других вопросов, связанных с выводом объекта на рынок». Скажем, Colliers уже предлагает своим клиентам экспресс-оценку объекта недвижимости за 24 часа. По прогнозам, уже в начале следующего года будут весьма востребованы и услуги по поиску покупателей готовых объектов: многие компании начнут избавляться от активов, чтобы погасить взятые прежде кредиты. Скорее всего, понадобятся услуги приглашенных специалистов и в ходе реконцепции объектов, построенных на подъеме рынка.
Вполне вероятно, что к помощи консультантов будут прибегать и накопившие жирок инвесторы, готовые вложить свободные капиталы в поде¬шевевшие проекты. «Сегодня необходимо не только выбрать качественный проекте адекватной стоимостью входа, но и оценить доходную часть этого проекта, понять потенциал и платежеспособный спрос», – поясняет управляющий партнер Blackwood Константин Ковалев.
Между тем Илья Шершнев отмечает растущий спрос на юридические услуги, что пока помогает его компании уверенно держаться на плаву. А Омар Гаджиев напоминает: «Уже обозначилась тенденция: государство намерено выйти на рынок недвижимости в качестве самостоятельного игрока, а ему в любом случае потребуются консалтинговые услуги».
Шершнев и Рябокобылко также считают государство новым «мегазаказчиком». «Для нашей компании, -откровенно признает Шершнев, -спасением станет то, что мы давно работаем с госзаказами. Сейчас это будет основным источником дохода».
— Мы давно считаем, что этот сектор явно будет становиться все более перспективным, поддерживает Сергей Рябокобылко. — Мы еще с 2006 года делали несколько проектов по актуализации коммерческой части Генплана для областных центров, а сейчас работаем над проектом Национального центра авиации в Жуковском. Я считаю, что работа для государственных и правительственных структур — большое поле для нас и других консультантов. Тем более что это престижно!
Похоже, хоронить бизнес консультантов на рынке недвижимости рановато. Однако очевидно, что из кризиса этот сегмент услуг выйдет сильно изменившимся. Возможно, к лучшему.
5 перспективных услуг для консалтинговых компаний, спрос на которые не упадет в результате кризиса:
• представление интересов арендаторов по выходу из долгосрочных договоров аренды на максимально выгодных условиях, а также заключение договоров по сдаче излишков площади в субаренду;
• реконцепция строящихся или уже построенных объектов, смена позиционирования и «нарезки», выбор оптимального пути развития объекта;
• поиск инвестора или покупателя на объекты, которые вынуждены будут продавать девелоперы, чтобы расплатиться с долгами; определение оптимальной цены и экспресс-оценка или же помощь инвестору в выборе объекта для вложения средств;
• юридические услуги частным заказчикам, сопровождение сделок М&А и проверки «чистоты» объектов;
• оказание разнообразных услуг государству и правительственным заказчикам.